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寄語2021|國際SOS中國董事總經理高卓: 中國經濟發展動能模式發生質變

來源:中國貿易報 作者:本報記者 劉國民 2021-01-14 09:28:33

國際SOS中國董事總經理高卓

“醫療及安全風險服務公司國際SOS為在華運營的跨國企業、中資企業及其海外項目、政府部門和非政府組織提供全球人員韌性提升解決方案,包含全方位的醫療和安全解決方案,幫助企業履行員工關照義務與責任。”國際SOS中國董事總經理高卓在接受《中國貿易報》記者專訪時介紹說,國際SOS在中國進行了長期投資,中國不僅是公司重要的擴張型市場,更是公司全球服務網絡和能力的重要節點。

國際SOS自1989年進入中國市場,目前服務已經覆蓋中國所有地區,在北京設有24小時全年無休的援助中心,在上海、廣州、中國香港、中國臺灣設有辦公室,國際SOS北京援助中心的多語言醫療咨詢及客服團隊可以為所有中國境內的客戶提供24小時緊急熱線服務,同時還承擔了全球其他地區的中文熱線支持服務。

高卓告訴記者,國際SOS在中國建立了龐大的合作伙伴網絡,與醫院、航空公司和當地政府部門緊密合作,能協調國際SOS全球的飛行醫護團隊、飛行轉運設備以及專門負責飛行安排的團隊,從而確保為國際SOS企業會員提供及時有效的服務,“我們提供的全球人員韌性提升解決方案,涵蓋管理人員信息與咨詢服務、員工援助服務、風險信息與監控、培訓等。”

“2020年,中國市場依然保持健康和快速發展。值得一提的是,2020年我們為中國客戶提供的主要支持是幫助他們保護分布在海外的廣大員工,特別是在那些不能像中國那樣很好地控制疫情地區工作的人員。”高卓認為,2020年中共中央根據中國發展階段、環境、條件變化,提出“以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局”,意味著中國經濟發展動能模式發生質變,企業的發展將更加關注在國內市場的長期可持續運營,這將為國際SOS的業務帶來潛力巨大的市場。

高卓介紹說,隨著企業更加注重可持續運營,越來越多的企業對員工的關照義務將更加關注,以提升員工隊伍的福祉,進而提高企業的整體競爭力。

“從國際SOS在國內市場的發展實踐看,目前我們的服務已經從最初的在華運營外資企業,擴展到國內企業、政府部門及組織等,市場保持快速和健康的發展。另外,伴隨中國企業在海外的運營以及海外項目的增加,尤其是在‘一帶一路’沿線國家、地區業務快速增長。我們依托30多年來在這些國家、地區積累的豐富資源和經驗,以及我們在遠程醫療服務方面的科技創新,大量的中國企業選擇我們成為企業海外項目上的醫療安全和可持續運營的堅強后盾。”高卓說。

“國際SOS是中國改革開放和社會發展的見證者、參與者和受益者,在‘十四五’期間,我們將繼續扎根中國市場,深化與本土企業伙伴合作,運用全球化的專業能力和服務資源以及本地化的知識和經驗,為中國企業和經濟的高質量發展貢獻力量。”高卓樂觀地展望說,隨著中國全力打造市場化、法治化、國際化營商環境,保障外資企業公平參與市場競爭,能夠讓外資企業對中國市場更有信心,而且中國積極推動“一帶一路”高質量發展,將更多引導中國企業參與新的國際分工和合作,為中國企業和經濟發展創造新發展格局。


責任編輯:葛巖

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