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四招助中企升級國際化管理模式

來源:中國貿易報 作者:穆青風 2021-01-20 09:15:34

“跨境、跨時區、跨文化,給中國國際工程企業傳統的運營管理模式提出了新的課題。中國企業經過多年的走出去歷程,從實踐出發,結合國際上其他跨國公司的運營管理模式,不斷進行探索,走出了自己的特色,但依然存在一些運營管理上的缺陷與不足。”在日前舉辦的中國企業國際化運營管理模式的構建研討會上,AECOM全球戰略副總裁陳少春表示。

在他看來,我國企業存在以下問題:公司海外業務組織架構駐外機構和事實項目主體的利益分配劃分不清;駐外機構各自為政,無法貫徹集團擴張市場的迫切需求,市場拓展和營銷工作無法形成合力,拉高營銷成本,影響營銷效率;設在北京的海外事業部總部作為集團海外發展的匯總管理部門,既要進行市場營銷工作,還要實施直營項目,造成海外部擁有的資源更加分散;駐外機構由于動員資源能力和復合型人才的困擾,陷入低端競爭,難于通過運作創造項目機會。

針對現階段中國公司在國際化進程中運營管理模式的不足之處,陳少春提出了四點建議。首先,在業務相對集中的項目所在國或重點地區構建與完善區域性機構,加強區域機構對項目公司的支持服務能力和對共性事務(如公共關系處理、社會捐贈等)的處理能力。在集團總部層面,進一步強化業務板的職能管理,強調專一化與標準化,逐步形成業務板塊垂直管理與區域橫向管理的矩陣式構架。

其次,集團總部應更加注重戰略管理,將戰略的細化與重大運營管理事項授權給業務板塊負責,將日常性的生產經營事務交給地區公司管理,逐步形成“戰略管控型”管理模式。對于新項目開發、資產或公司兼并收購等需要重大資金投入或需要集中進行技術支持的事務,則不宜下放到地區公司或項目公司層面進行,應在集團總部或業務板塊層面實施統一的集中管理。

再次,加強對大型項目建設的集中管理,控制投資,把握進度,提升質量。加強對采購業務的差異化管理,在研究采購品類的基礎上,制定集中加分散采購的運作機制。加強技術支持管理,特別是對于上游業務的技術支持,要實行相對集中的管理方式。

最后,在集團總部層面建立國際化人才儲備庫,建立面向全球業務的人才招聘、交流與輪換的平臺。著力推進信息化管理,根據公司實際情況和業務發展階段,可在地區公司或業務板塊層面構建統一的信息系統。

在海外項目施工過程中,到底是派中國工人去海外,還是雇用海外的工人也是很多工程企業考慮的重點。陳少春認為,海外用工需要在考慮勞動效率的前提下,確定哪種成本較低。如果是項目投產等技術含量比較高的崗位,建議從國內招聘員工前往海外工作。


責任編輯:葛巖

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